03.20.73.47.76 Contact, conditions de livraison et aide

Engagements Saveur Bière

Nos 11 commandements

1. Assurer une préparation du colis dans les 24h* suivant le passage de votre commande.
*Certains produits sur Bières du Monde sont sur commande fournisseur, il faut donc tenir compte du délai de livraison mentionné sur la fiche produit avant l'expédition de votre commande.

2. Vous prévenir en cas de problème lié à votre commande avant son traitement et son expédition.

3. Assurer une parfaite traçabilité de votre commande, de son départ de notre entrepôt à son arrivée chez vous.

4. Vous satisfaire en toutes circonstances et vous faire vivre de nouvelles expériences.

5. Vous dédommager en cas de problèmes liés au transport.

6. Utiliser des emballages de qualité, recyclables et adaptés à chaque type de produit.

7. Mettre le plus grand soin à emballer et préparer votre commande.

8. Assurer un double colisage en cas de surcharge de votre commande, à nos frais.

9. Optimiser et améliorer notre site en fonction de vos avis.

10. Assurer un conseil de qualité lors de la sélection de vos produits.

11. Optimiser un réapprovisionnement régulier de nos produits pour mieux vous servir!


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